Artikla 1 : Esipuhe

Nämä myyntiehdot on luonut LUCIMED SA, jonka päätoimisto on rue le Marais 12a, 4530 Villers le Bouilletissa, Belgiassa, ja ne on rekisteröity Banque Carrefour des Entreprisesissä numerolla 0873.183.112. Ehtojen mukaan LUCIMED todetaan ”myyjäksi” ja kuka tahansa henkilö tai mikä tahansa lainmukainen kokonaisuus, joka haluaa ostaa myyjän verkkosivuilta (www.myluminette.com) todetaan ”ostajaksi”.

Artikla 2 : Tavoite

Nämä myyntiehdot määrittelevät suhteen myyjän ja ostajan välillä sekä kaikki ehdot, jotka pätevät kun myyjän verkkosivuilla tehdään osto. Tämän verkkosivun kautta tehty osto merkitsee näiden ehtojen täyttä hyväksymistä ostajan tahdolta. Nämä ehdot kumoavat kaikki muut ehdot, joita myyjä ei ole selvästi osoittanut hyväksyvänsä. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin vain. Tällaisessa tapauksessa ostajaa koskevat ne ehdot, jotka ovat oston aikana voimassa.

Artikla 3 : Tuotteen ja palveluiden laatu

Tarjotut palvelut ja tuotteet ovat ne, jotka näkyvät myyjän nettisivuilla olevassa katalogissa. Jokaiseen tuotteeseen kuuluu hankkijan tekemä kuvaus. Katalogin valokuvat ovat niin aitoja kuin mahdollista, mutta ne eivät takaa täyttä samankaltaisuutta tuotteiden kanssa, etenkään värin kannalta. Nämä tuotteet ja palvelut toimivat varaston saatavuuden mukaisesti. Jos tuotteita ei ole saatavilla, myyjä ilmoittaa tästä asiasta ostajalle sähköpostilla esittääkseen vaihtoehdon odottaa tai peruuttaa tilauksen ilman kustannuksia. Saatavilla olevat tuotteet toimitetaan postin tai kuljetusyrityksen välityksellä ostajan antamaan osoitteeseen.

Artikla 4 : Hinnat

Tuotteiden ja palveluiden hinnat annetaan verkkosivulla euroina, ja niihin kuuluu kaikki verot (Arvonlisävero sekä muut verot). Myyjä pidättää oikeuden muuttaa hintoja milloin vain. Kuitenkin tilauksen aikana olleet hinnat ovat voimassa, kun tilaus vahvistetaan. Ilmoitettuihin hintoihin sisältyy käsittelystä ja postituksesta koituvat maksut.

Artikla 5 : Maantieteellinen alue

Tuotteet ja palvelut, jotka löytyvät verkkosivulta ovat varattu ostosivulla mainittujen maiden asukkaille.

Artikla 6 : Tilaukset

Ostajan, joka haluaa ostaa tuotteen tai palvelun täytyy :
- Täyttää yhteystietolomakkeen kaikki pyydetyt tiedot (maksu- ja toimitusosoite);
- Täyttää täyttää Internettilauslomake antaen kaikki valitun tuotteen tai palvelun tiedot;
- Vahvitaa tilaus sen tekemisen jälkeen;
- Maksaa tilaus annettujen ehtojen mukaan.
Tilauksen vahvistukseen kuuluu kaikkien myyntiehtojen ja muiden pätevien ehtojen tiedostaminen ja hyväksyminen ostajan osalta.
Kaikki annetut tiedot ja rekisteröity vahvistaminen toimivat todistuksena ostosta. Vahvistus on allekirjoituksen vastine ja toimii merkkinä siitä, että osto hyväksytään.
Myyjä lähettää vahvistusviestin sähköpostitse.

Artikla 7 : Kuukauden kokeilu

The CUSTOMER essentially has the right to exchange or return the PRODUCT to the VENDOR or to a person appointed by the latter without undue delay and the latest within 30 days after informing about his decision to return, unless the VENDOR has offered to pick up the PRODUCT himself.

Artikla 8 : Peruutusoikeus

Lain mukaisesti, ostajalla on oikeus ilmoittaa myyjälle ilman rangaistusta tai syytä palauttavansa tuotteen 14 päivän sisällä sen saamisesta ja palvelun loppumisesta. Tämä peruutusoikeus ei päde, jos tuote on tilattu ammattikäyttöön. Tämän ajanjakson sisällä ostajan tulee ilmoittaa peruutuksesta sähköpostilla ja palauttaa tuote, maksaen itse postikulut, osoitteeseen: Rue le Marais 12a – 4520 Villers le Bouillet – Belgium Tuote tulee palauttaa alkuperäisessä pakkauksessa kaikkien oheistuotteiden, manuaalin ja toimituksen kuitin kanssa. Näin palautettujen tuotteiden ei tule olla avattuja tai käytettyjä millään tavalla. Tuote, jonka ostaja on hajoittanut, liannut tai jossa ei ole kaikkia osia mukana, ei oteta takaisin. 30 päivän sisällä palautuksen hyväksymisestä, myyjä palauttaa kaikki ostajan tekemät maksut, postikuluja lukuunottamatta.

Artikla 9 : Maksuehdot

Maksu tehdään pankkikortilla (Visa tai Mastercard), luottokortilla, velkakirjalla tai PayPalin kautta. Tilattu tuote pysyy myyjän omistuksessa, kunnes ostaja on tehnyt täyden maksun.

Artikla 10 : Toimitus

Toimitus tehdään tilauslomakkeessa ilmoitettuun osoitteeseen, joka on sovitun maantieteellisen alueen sisällä. Tuotteet kuljetetaan myyjän vastuulla, kunnes tuotteet on toimitettu ostajan antamaan osoitteeseen. Siitä hetkestä lähtien kaikki vastuu on ostajalla. Toimitusajat ovat viitteellisiä, mutta jos ne ylittävät tilauspäivämäärän kolmellakymmenellä päivällä, tilaus voidaan peruuttaa ja ostajan maksut korvataan.

Artikla 11 : Takuu

Myyjä takaa ostajan ostamat tuotteet ja palvelut Belgian 1. syyskuuta 2004 voimaan tulleen lain mukaan (Artiklat 1649 bis-1649 octies Belgian laista). Ongelman syntyessä myytyyn tuotteeseen kahden vuoden sisällä toimituksesta, ostajan tulee ilmoittaa myyjälle niin pian kuin mahdollista tarkasti kirjeellä tai sähköpostilla. Tämä takuu kattaa vain toimitushetkellä olemassa olevat viat. Viat tai vauriot, jotka syntyvät väärinkäytöstä, esimerkiksi vedestä, hapettumisesta, putoamisesta, iskuista tai heitteillejätöstä eivät kuulu takuun piiriin. Myös valtuuttamattomien korjaajien tekevät korjaukset mitätöivät takuun. Toimituskuitti toimii takuutodistuksena ja ostajan tulee pitää alkuperäinen kopio siitä tallessa.

Artikla 12 : Vastuu

Myyjä ei ole vastuussa erilaisista ongelmista, jotka syntyvät Internetissä, kuten tietojen katoamisesta, hakkeroinnista, viruksista, murtautumisista palveluun tai muista samankaltaisista ongelmista. Verkkosivulla olevat tiedot annetaan bona fide. Linkit valmistajien tai yhteistyökumppanien sivuilla annetaan tietojen takia. Myyjä ei ole vastuussa näiden sivujen sisällöstä.

Artikla 13: Henkilökohtaiset tiedot

Kaikki henkilökohtaiset tiedot, jotka vaaditaan tilauksen suorittamiseen, pysyvät myyjän tai tämän työntekijöiden hallussa, ja tiedot voidaan välittää yrityksille, joiden kanssa myyjä tai myyjän yhteistyökumppanit tekevät yhteystyötä. Näin tehdään vain, jos se on tilauksen käsittelyn kannalta pakollista. Käyttäjä myös antaa myyjälle luvan käyttää tietoja tilastojen tekemiseen, joiden avulla verkkosivua, tuotetta ja palveluita parannetaan. Tietoja voidaan myös käyttää myyjän ja asiakkaiden välisen kommunikoinnin osoittamiseen. Myyjä voi myös pitää tiedot tulevien tilauksien helpottamiseksi. Lisäksi myyjä sitoutuu olemaan jakamatta tietoja muille yrityksille tai firmoille. Myyjän hallussa olevat tiedot voidaan pyytää tai korjata milloin vain pyynnöstä.

Artikla 14 : Todistus

Nämä myyntiehdot ovat Belgian lain alaisia Kiistan sattuessa toimivalta on virastolla, jonka myyjä on rekisteröitynyt, ellei julkinen laki muutoin määrää.